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各省、自治区、直辖市及打算单列市、新疆出产扶植兵团中小企业主管部分，有关单元：

为深切贯彻党中间、国务院对于增进中小企业安康成长的决议打算安排，赞助中小企业纾困解难和立异赋能，完成安稳安康成长，定于2022年在天下规模展开“一路益企”中小企业办事步履。有关事变告诉以下：

一、主题和方针

（一）步履主题

对峙以习近平新时期中国特点社会主义思惟为指点，深切贯彻落实党中间、国务院决议打算安排，以“宣扬政策、落实政策，纾解坚苦、增进成长”为主题，充实阐扬中小企业大众办事平台主干撑持感化，会聚和动员各种优良办事本钱，构造办事进企业、进园区、进集群，为中小企业送政策、送操持、送手艺，不变市场预期，果断成长决定信念，增进中小企业安稳安康成长。

（二）任务方针

——进步政策惠达率。多渠道、多情势普遍宣扬各级当局撑持中小企业成长政策，赞助中小企业晓得政策、懂得政策、享用政策，进步政策晓得率和惠及面。

——扩展办事笼盖面。充实阐扬中小企业大众办事平台收集、国度及省级中小企业大众办事树模平台和小型微型企业创业立异树模基地引领动员感化，普遍动员和构造各种办事机构到场办事步履，强化对小微企业、坚苦行业及欠发财地域企业办事供给。

——加强企业取得感。聚焦中小企业创业立异、数字化转型、操持晋升、市场开辟等方面的短板弱项，赞助中小企业实在处理出产运营和成长中碰到的详细坚苦和题目，不时晋升办事品质，精准知足企业办事需要，加强企业取得感。

二、步履内容

（一）环绕“宣扬政策、落实政策”，展开政策办事

1.普遍宣扬政策。丰硕宣扬体例，充实操纵电视、报刊、收集等渠道，主动操纵短视频、直播等新媒体体例，多渠道、多情势宣扬解读惠企政策，扩展政策宣扬笼盖面，进步中小企业政策晓得率。

2.精准推送政策。经由过程各级各种中小企业政策办事互联网平台及政策办事操纵APP，聚集各种助企惠企政策，经由过程“一点通”“一键通”等体例，加强政策“特性化”推送和精准婚配，买通政策落地“最初一千米”。鼓动勉励大型互联网平台企业成立中小企业政策链接，进步政策可见度。

3.征询解读政策。深切财产园区、财产集群，普遍展开“政策大课堂”“办事面临面”等勾当，以中小企业现实需要为导向，为中小企业供给政策解读和征询等自愿办事和公益性办事，赞助中小企业实时、周全、精确懂得和把握政策。

4.赞助享用政策。阐扬“政企”桥梁感化，加强政策落实气力，为中小企业供给政策报告、政务代办署理、诉求操持等办事，赞助中小企业享用政策，鞭策惠企政策落地落实，中小企业应享尽享。

（二）环绕“纾解坚苦、增进成长”，加强专业办事

1.创业培养办事。举行“创客中国”中小企业立异创业大赛，打造交换展现、名目孵化、产融对接平台，挖掘培养一批立异型中小企业。面向创业者和草创小微企业，供给创业教导、贸易筹谋、设立挂号、政务商务代办署理、投融资对接、科技功效转化推行等办事，进步创业胜利率。

2.立异赋能办事。实行增进大中小企业融通立异“联袂步履”打算，鞭策大型企业、科研机构、高档院校、检测认证机构等面向中小企业展开手艺研发、尝试实验、查验检测、本钱同享、手艺功效转化推行等手艺办事，构成大中小企业融通立异生态。持续实行中小企业常识产权鞭策工程，赞助中小企业晋升常识产权缔造、操纵、掩护和操持才能。展开财产设想赋能中小企业勾当，构造财产设想办事机构为中小企业供给产物、功效、布局等设想办事。构造节能手艺装备供给商、节能办事公司等为中小企业供给节能诊断阐发办事，鞭策中小企业实行节能革新。

3.数字化转型办事。拟定宣布中小企业数字化成长评估规范及评估模子、中小企业数字化转型指南，分行业拟定数字化转型线路图，为中小企业供给数字化成长综合评估诊断办事。构造数字化办事商为中小企业供给数字化平台、体系处理打算、产物和办事，撑持中小企业装备上云和营业上云。

4.育才引才办事。加强多条理人材培训，持续展开企业人材本质才能晋升步履，深入中小企业运营操持领军人材培训，实行专业手艺职员常识更新工程、职业手艺晋升步履，拓展“企业微课”线上课程。展开天下中小企业网上百日雇用高校毕业生等勾当，动员鼓动勉励和指点中小企业主动到场百万失业见习岗亭召募打算，增进高校毕业生与中小企业供需对接。完美人材引进保证办事，处理中小企业人材后顾之忧。

5.操持征询办事。构造操持征询机构和专家为中小企业供给成长计谋、精益出产、财政操持、市场营销、品牌塑造等操持诊断和征询办事，赞助中小企业降本、增效、提质。鼓动勉励展开企业操持经历交换、操持立异功效总结推行和对标等勾当。

6.投融资办事。阐扬融资办事平台和各种融资办事机构感化，展开金融常识进步培训，构造线上线下政银担企对接，供给金融惠企政策解读、金融产物与办事推介、存款包管、信誉征集与评估等办事。构造股权买卖中间、证券公司、状师事件所等展开投融资对接勾当及上市教导办事，鞭策合适前提的企业对接多条理本钱市场，拓宽优良中小企业间接融资渠道。

7.市场开辟办事。展开大中小企业供需对接办事，通顺财产链供给链畅通渠道。动员和赞助中小企业参与中国国际中小企业博览会、APEC中小企业技展会、中德中小企业协作交换大会、中国-中东欧中小企业协作服装论坛t.vhao.net等交换勾当，构造实行跨境拉拢对接勾当，增进中小企业国际交换和商贸协作。构造互联网平台企业展开“降本钱、拓市场、促转型”办事勾当，赞助中小企业操纵直播电商、交际电商等新业态新情势，拓展发卖渠道，进步企业和产物着名度。

8.权利掩护办事。构造状师事件所和法令任务者，为中小企业供给法令宣讲、法令征询、法治体检、维权等办事，赞助中小企业进步合规运营水安然平静依法维权才能，加强条约操持，提防应收账款过期等危险。构造常识产权办事机构、状师事件所等为中小企业供给常识产权危险展望预警和胶葛防控办事，进步常识产权掩护程度。加强休息人事合规性操持和争议协商调整，保护中小企业和休息者两边正当权利。

三、任务请求

（一）加强构造带领。各地中小企业主管部分要加强构造指点，连系现实拟定步履实行打算，肯定办事方针，立异办事体例，丰硕办事内容，随机应变展开情势多样、特点光鲜的办事勾当，不时进步中小企业办事机构的办事才能和办事实效。

（二）强化办事呼应。对中小企业的办事需要，国度及省级中小企业大众办事树模平台要实时呼应，构造和动员社会专业办事机构，按照中小企业需要展开办事会诊和组合办事。国度中小企业大众办事树模平台中，信息类、培训类平台每家年办事企业1000家以上，手艺类、创业类、融资类平台每家年办事企业500家以上。国度小型微型企业创业立异树模基地对基地内企业办事全笼盖。

（三）实时跟踪总结。摸索成立办事鼓励和结果评估机制，跟踪领会企业对劲度。对办事结果好的办事平台传递褒扬，对未到达办事请求的平台催促查抄。实时总结办事效果和典范案例，当令宣扬推行经历做法，加强办事功效，晋升办事效果。

请各地中小企业主管部分指定专人担任该项任务，于3月31日前将接洽人报送我部（中小企业局）。经由过程中小企业办事跟踪平台（http://sme.megawise.cn/fuwu），每个月10日前报送上月办事环境（附件1、附件2）、典范做法和案例，构造本地域国度中小企业大众办事树模平台、国度小型微型企业创业立异树模基地按月报送上月办事环境（附件2）。我部将当令宣扬推行各地立异行动和经历做法，营建办事中小企业成长的杰出空气。

                                                                                                                                                               财产和信息化部办公厅

                                                                                                                                                                     2022年3月24日

附件：

1.办事环境汇总表.xls

2.国度中小企业大众办事树模平台、国度小型微型创业立异树模基地办事环境统计表.xls